Garanties

  • Garantie casse monture : 2 ans, valable une seule fois par pièce à partir de la date de facturation .

Selon le cas, nous contactons nos fournisseurs pour les pièces détachées afin d’établir un devis précis et effectuer la réparation

  • Garantie  verre :

               Pour la casse uniquement, chaque verre est garanti une seule fois contre une franchise de 30% sur la base du tarif appliqué au moment du remplacement pendant 1 an à partir de la date de facturation.

               Pendant 2 ans suivant l’achat de vos lunettes, les verres sont garantis contre les vices de fabrication.

La garantie ne fonctionne pas dans le cas de rayures accidentelles ou de mauvais entretien (usage de Sopalin, etc.). Dans tous les cas, les verres sont d’abord envoyés pour expertise auprès de nos verriers

La garantie des traitements antireflets est de 2 ans maximum (selon le fabriquant et dans des conditions normales d’utilisation).

 
  • Garantie adaptation des verres progressifs : 3 mois à partir de la date de facturation. Aucun remboursement ne sera effectué sur l’équipement initial

 

Dans tous les cas, appelez-moi au 07 64 70 01 01 et nous étudierons ensemble une solution rapide pour que vous soyez satisfait.

La premier dépannage est gratuit, dés le second : un forfait de 15 euros est demandé.

 

 

 Quelques conseils:

Pour nettoyer les lunettes :

  • Déposer directement sur chaque verre une goutte de liquide dégraissant (produit d’entretien de lunettes vendu chez l’opticien ou utiliser simplement de l’eau FROIDE et du liquide vaisselle).

  • Ne surtout JAMAIS utiliser d’eau chaude (car le choc thermique provoqué)engendre la dégradation du traitement antireflet déposé sur la surface du verre. Des micros rayures peuvent alors apparaître. L’effet est définitif et  irréversible.

Pour prendre soin de vos lunettes :

  • Poser vos lunettes côté branches et jamais côté verres afin d’éviter les rayures.

  • Ne pas utiliser les vêtements car les fibres vestimentaires rayent les lunettes. Comme pour l’entretien d’un écran d’ordinateur, il faut TOUJOURS utiliser une microfibre ou une chiffonnette (livrée avec vos lunettes).

  • Ne JAMAIS utiliser les essuie-tout comme le SOPALIN, mouchoirs en papier, etc.

  • A la plage, veiller à ce que le sable ne soit pas en contact avec les verres (risque de rayures).

  • Les lunettes sont sensibles aux changements de température et notamment aux fortes chaleurs. Évitez, par exemple, d’exposer vos lunettes sous le pare-brise d’une voiture…

  • Eviter de poser les lunettes sur la tête pour ne pas déformer la monture et limiter les risques de chute.